Amway (fi)

Asiakkaat

Tärkeä edellytys Amwayn menestykselle on asiakkaiden osoittama luottamus ja tyytyväisyys. Asiakkaiden reilu kohtelu on kuitenkin myös eettisten periaatteiden mukaista.

Maailman suoramyyntiliiton ja kansallisten suoramyyntiliittojen, kuten Suomen Asiakkuusmarkkinointiliiton, aktiivisena jäsenenä Amway tukee suoramyyntialan pelisääntöjen noudattamista ja kehittämistä. Nämä pelisäännöt on kehitetty asiakkaiden suojelemiseksi ja esimerkiksi edellyttävät, että asiakkaita ei saa painostaa tekemään tilausta, heidän yksityisyyttään on kunnioitettava ja heille on annettava perusteellista ja oikeaa tietoa tuotteista.

Kuluttajansuojalain lisäksi Amway kuitenkin tarjoaa asiakkailleen vapaaehtoisesti tyytyväisyystakuun. Jos asiakas ei jostain syystä ole tyytyväinen tuotteeseen, hän saa palauttaa sen milloin tahansa kertomatta syytä. Asiakkaille palautetaan tietenkin rahat takaisin.

Lue lisää >