|
Suoramyynnin periaatteet
Euroopassa noudatettavat suoramyynnin periaatteet perustuvat Maailman suoramyyntiliiton (WFDSA) luomiin toimintaperiaatteisiin. Ala on saanut tunnustusta siitä, että se käyttää WFDSA:n periaatteita Euroopan periaatteiden ohjenuorana.
Amwayllä on hyvä maine kansainvälisesti, ja jäsenyys alan kansallisissa liitoissa, kuten Suomen suoramarkkinointiliitossa, luo turvallisuutta kaikille Amwayn ALH:ille.
Amway noudattaa toiminnassaan suoramyyntiliittojen toimintaperiaatteita, jotka määräävät mm., että jäsenyritysten tulee:
a.
Varmistaa, että heidän myyjänsä ilmoittavat asiakkailleen selkeästi yrityksen ja myymänsä tuotteet sekä käyttäytyvät asianmukaisesti myyntiesittelytilaisuuksissa. Amway vaatii, että itsenäiset liikkeenharjoittajat (ALH) ilmoittavat selkeästi, että tilaisuudessa esitellään Amwayn tuotteita tai Amwayn liiketoimintamahdollisuutta.
Amwayn eettiset periaatteet kieltävät ALH:ia houkuttelemasta ihmisiä tilaisuuteen kertomatta heille tuotteiden tai liiketoimintamahdollisuuden takana olevan yrityksen nimeä.
b.
Tarjota asiakkaille 14 päivän palautusoikeus (tilauspäivästä lukien), jona aikana tilaus voidaan peruuttaa ja mahdollinen etukäteismaksu palauttaa. Amwayn ja ALH:n välinen sopimus edellyttää, että sopimusta ja alaa koskevaa kuluttajansuojalainsäädäntöä noudatetaan.
Amway tarjoaa ALH:ille 90 päivän harkinta-ajan (tilauspäiväyksestä), jonka sisällä mikä tahansa tilaus voidaan perua ja maksu palauttaa.
c.
Noudattaa kaikissa kuluttajavalitusasioissa paikallisen suoramyyntiliiton riippumattoman ratkaisuelimen päätöksiä. |